• W przypadku nadesłania włosów i braku kontaktu ze strony sprzedającego, oraz nieudanych prób kontaktu ze sprzedającym na podany numer telefonu w umowie, włosy przechowywane są przez nas do miesiąca czasu od momentu otrzymania przesyłki.
• W przypadku, gdy nadesłane wlosy są krótsze niż 40cm (jasny blond) oraz krótsze niż 45cm (pozostałe kolory), bardzo zniszczone, farbowane, skołtunione, sztuczne, nie maja polskiego pochodzenia lub rażąco nie spełniają kryteriów, wtedy odsyłamy je tylko na prośbę i koszt sprzedającego. Przechowywane są przez miesiąc od momentu otrzymania przesyłki.
• W przypadku, gdy do nadesłanych włosów nie ma dołączonego numeru telefonu do sprzedającego i niemożliwy jest kontakt, włosy przechowywane są do miesiąca od otrzymania przesyłki.
• Poza sprzedażą wysyłkową skupujemy włosy również stacjonarnie w salonie, po uprzednim umówieniu wizyty. Możliwe jest strzyżenie (bezpłatne) lub samo obcięcie (doliczamy 100zl dodatkowo na strzyżenie w innym wybranym salonie)
• Umowa musi być podpisana przez osobę pełnoletnia (rodzic lub opiekun)
• Podczas sprzedaży włosów stacjonarnie w salonie, osoba niepełnoletnia musi się stawić z opiekunem lub rodzicem.